Finální návrh, čeká na právní revizi.
Obsahově odpovídá současnému stavu služby. Údaje o společnosti jsou takto zvýrazněné — doplní se po jejím zápisu do obchodního rejstříku.
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Poskytovatelem a Zákazníkem při užívání služby KPI Tool.
Poskytovatelem je Padonyl s.r.o., IČO IČO, se sídlem sídlo, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném soud a spisová značka. Kontakt: contact@padonyl.com.
Zákazníkem je podnikatel, který Službu užívá. Služba není určena spotřebitelům. Službou se rozumí webová aplikace na doméně padonyl.com.
Registrací nebo užíváním Služby s těmito podmínkami souhlasíte. Činíte-li tak jménem firmy, potvrzujete, že jste k tomu oprávněni. Podmínky se vztahují i na uživatele, které do účtu přizvete.
Služba umožňuje nahrávat provozní data (exporty z ERP, tabulky CSV a Excel) a na jejich základě sledovat klíčové ukazatele výkonnosti v čase. Je v aktivním vývoji — negarantujeme bezchybnost výpočtů ani nepřetržitou dostupnost.
Za správnost vstupních dat odpovídá Zákazník. Odpovídáme za správný výpočet z dat tak, jak byla nahrána — ne za jejich věcnou správnost ani za rozhodnutí přijatá na jejich základě.
Uchování souborů a řádků. Nahraný soubor ukládáme, aby šlo výpočet zpětně ověřit. Jednotlivé řádky souboru ukládáme jen u šablony, kde to Zákazník výslovně zapne — ve výchozím stavu je to vypnuté.
Doba uchování. Dobu si Zákazník nastavuje sám u každé šablony. Po jejím uplynutí se řádky i původní soubor automaticky a nevratně mažou; o mazání vedeme záznam. Vypočtené hodnoty KPI zůstávají — bez nich by zmizela historie ukazatelů.
Ukazatele o lidech. U šablony s ukazateli z kategorie „Lidé a růst“ (absence, pracovní úrazy) neukládáme jednotlivé řádky ani původní soubor a pracujeme jen s vypočteným souhrnem. Takové soubory mohou obsahovat údaje o zdravotním stavu. Omezení je vynucené technicky a nelze je vypnout.
Mazání dat není zpoplatněno a nikdy nebude.
K užívání Služby je nutná registrace a firemní účet. Zákazník odpovídá za zabezpečení přístupových údajů, za to, kdo k účtu přistupuje, a za nastavení rolí svých uživatelů.
K účtu Zákazníka můžeme přistoupit výhradně kvůli technické podpoře, řešení chyby nebo splnění zákonné povinnosti.
Nově registrovaná firma získá přístup k datům až po schválení Poskytovatelem. Přístup uživatele nebo celé firmy můžeme pozastavit či zrušit, zejména při porušení podmínek, podezření na zneužití nebo ohrožení provozu Služby.
Software, design a katalog ukazatelů jsou vlastnictvím Poskytovatele. Data nahraná Zákazníkem zůstávají jeho vlastnictvím — zpracováváme je výhradně kvůli poskytování Služby.
Zákazník odpovídá za to, že data smí poskytnout, že jejich obsahem neporušuje práva třetích osob, a že má právní základ pro zpracování osobních údajů, které v nich případně jsou.
Poskytne-li Zákazník návrh nebo připomínku k Službě, můžeme je bezúplatně použít k jejímu rozvoji.
Zákazník se zavazuje Službu neužívat k nezákonným účelům, nepokoušet se o neoprávněný přístup k datům jiných firem ani o obcházení bezpečnostních opatření, nezatěžovat Službu způsobem ohrožujícím její provoz, a bez zbytečného odkladu nahlásit každou zjištěnou bezpečnostní chybu nebo zneužití účtu.
Po dobu trvání smlouvy udělujeme Zákazníkovi nevýhradní, nepřevoditelnou licenci k užívání Služby pro vlastní vnitřní potřebu. Zpětné inženýrství, kopírování, pronájem ani další prodej nejsou dovoleny.
V pilotní fázi je Služba poskytována bezplatně, po dobu a za podmínek individuálně dohodnutých. Po jejím skončení se cena řídí aktuálním ceníkem: ceník zatím není rozhodnutý
O zvýšení ceny informujeme alespoň 30 dní předem. Nesouhlasí-li Zákazník, může smlouvu k datu účinnosti změny ukončit.
Připravujeme funkci, která umožní porovnat vlastní ukazatele s ostatními firmami. Zatím není součástí Služby — ustanovení sjednáváme předem, aby bylo zřejmé, za jakých podmínek by k takovému zpracování mohlo dojít.
Do srovnání by vstupovaly výhradně agregované a poměrové ukazatele, nikdy hrubé částky, jednotlivé řádky ani údaje umožňující identifikovat konkrétní firmu. Srovnání se zobrazí jen tehdy, je-li ve skupině dostatečný počet firem. Zapojení je dobrovolné a lze je kdykoliv odmítnout bez ztráty přístupu k ostatním funkcím.
Zákazník může užívání kdykoliv ukončit. Poskytovatel může ukončit s výpovědní lhůtou 30 dní, při závažném porušení podmínek okamžitě.
Po ukončení má Zákazník právo na export svých dat po dobu 12 měsíců, poté data trvale smažeme. O smazání lze požádat i dříve.
Službu můžeme dočasně pozastavit kvůli údržbě, bezpečnostnímu incidentu nebo jednání ohrožujícímu provoz. O plánované odstávce informujeme předem, je-li to možné.
Neodpovídáme za škodu vzniklou nesprávným vstupem dat ani za rozhodnutí přijatá na základě výstupů Služby. Službu poskytujeme „tak, jak je“, bez záruky dostupnosti (SLA) a bez záruky vhodnosti pro konkrétní účel Zákazníka.
Celková odpovědnost za škodu je omezena částkou, kterou Zákazník za Službu skutečně zaplatil za posledních 12 měsíců předcházejících vzniku škody — v pilotní fázi tedy nulou. Neodpovídáme za nepřímou škodu, ušlý zisk ani následné škody.
Tato omezení se nepoužijí v rozsahu, v jakém to právní předpisy nedovolují, zejména u škody způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a u újmy na zdraví.
Zákazník nahradí Poskytovateli škodu vzniklou z toho, že nahraná data porušují práva třetí osoby nebo právní předpisy, nebo že Zákazník neměl právní základ pro zpracování osobních údajů v nich obsažených.
Neodpovídáme za nesplnění povinností způsobené okolnostmi mimo naši kontrolu — výpadkem subdodavatele, poruchou datového centra, kybernetickým útokem, výpadkem elektřiny či konektivity, přírodní událostí nebo zásahem orgánu veřejné moci.
U údajů o uživatelích účtu vystupujeme jako správce — viz Zásady ochrany osobních údajů. U dat, která Zákazník nahraje, vystupujeme jako zpracovatel a Zákazník jako správce; podmínky upravuje Zpracovatelská smlouva, která tvoří nedílnou součást těchto podmínek.
Zákazník nesmí svá práva a povinnosti postoupit bez našeho souhlasu. Poskytovatel může podmínky postoupit v souvislosti s převodem svého podniku nebo jeho části; o postoupení Zákazníka informuje.
Podmínky můžeme změnit; o změně informujeme alespoň 30 dní před účinností. Nesouhlasí-li Zákazník, může smlouvu k datu účinnosti ukončit. Pokračováním v užívání Služby změnu přijímá.
Podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Spory řeší soudy České republiky podle sídla Poskytovatele.
Je-li některé ustanovení neplatné, nemá to vliv na platnost ostatních. Podmínky nabývají účinnosti dne datum.