PadonylKPI ToolPřehledCeníkČasté otázky

Zásady ochrany osobních údajů

Pracovní návrh — čeká na projití a případnou právní revizi, ne finální znění.

1. Kdo je správcem osobních údajů

Správcem je obchodní firma s.r.o. / IČO / sídlo poskytovatele, provozovatel Služby KPI Tool na doméně padonyl.com. Kontakt pro otázky ohledně ochrany osobních údajů: contact@padonyl.com.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

  • Přihlašovací údaje: e-mail, volitelně jméno a příjmení
  • Provozní metadata: kdy se uživatel přihlásil, kdo nahrál který soubor
  • Neukládáme: platební údaje, žádné údaje umožňující identifikovat konkrétní návštěvníky webu
  • Anonymní návštěvnost webu: Vercel Web Analytics — agregovaná statistika zobrazení stránek (bez cookies). Návštěvník je dočasně identifikován hashem odvozeným z requestu, ne IP adresou; tato relace se automaticky zahazuje po 24 hodinách a s žádnou konkrétní osobou se nepojí.

Aplikace ukládá i firemní provozní data nahraná Zákazníkem (tržby, KPI, dodávky) — ta sama o sobě obvykle nejsou osobní údaje, pokud je Zákazník sám neobohatí o jména konkrétních osob.

3. Jak údaje používáme

Výhradně k provozu Služby (přihlášení, výpočet a zobrazení KPI, komunikace se zákazníkem ohledně účtu), k zajištění bezpečnosti a ke sledování anonymní návštěvnosti webu (viz bod 2 a 12). Nepoužíváme je k cílené reklamě ani je neprodáváme třetím stranám — aplikace nemá žádnou reklamní integraci ani analytiku, která by sledovala konkrétní osoby.

4. Na základě čeho údaje zpracováváme

Plnění smlouvy — přihlašovací údaje jsou nutné pro poskytnutí Služby. Oprávněný zájem — bezpečnostní logy, prevence zneužití.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Po dobu trvání smluvního vztahu. Po ukončení export dat do 12 měsíců, poté smazání.

6. Komu údaje předáváme (subdodavatelé)

SubdodavatelRoleUmístění dat
SupabaseDatabáze, autentizace, úložiště souborůEU region (Frankfurt)
VercelHosting webové aplikace + anonymní analytika návštěvnosti (Web Analytics)ověřit region při nasazení

7. Předání dat mimo EU/EHP

Nepředáváme. Všichni výše uvedení subdodavatelé zpracovávají data v EU regionu — pokud se to v budoucnu změní, tato sekce se aktualizuje jako první.

8. Práva subjektu údajů

Každý uživatel má právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz („právo být zapomenut“), omezení zpracování, přenositelnost, vznesení námitky a podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

Základní úkony (kontrola a oprava jména/e-mailu) jde provést přímo v aplikaci; výmaz nebo cokoliv nad rámec toho na žádost zaslanou na contact@padonyl.com.

9. Ochrana dětí

Služba je určena firmám a jejich zaměstnancům, ne dětem — registrace je určena osobám starším 18 let.

10. Zákonná povinnost zpřístupnit údaje

Údaje zpřístupníme třetí straně bez souhlasu Zákazníka pouze tehdy, vyžaduje-li to zákon nebo rozhodnutí soudu/orgánu veřejné moci.

11. Zabezpečení

Údaje jsou šifrované při přenosu (HTTPS) i v klidu. Přístup k datům je omezen na úroveň jednotlivé firmy (row-level security) — firma A nemá technickou možnost vidět data firmy B.

12. Cookies a anonymní analytika

Aplikace používá pouze technické cookies nutné pro přihlášení. Nepoužívá marketingové ani analytické cookies třetích stran.

Pro sledování návštěvnosti webu (kolik lidí a jaké stránky navštíví) používáme Vercel Web Analytics — nástroj, který funguje bez cookies a nesbírá údaje umožňující identifikovat konkrétní osobu. Aplikace proto nepotřebuje cookie lištu ani zvláštní souhlas s touto analytikou.

13. Oznámení úniku dat

V případě bezpečnostního incidentu ohrožujícího osobní údaje budeme postupovat podle GDPR (oznámení ÚOOÚ do 72 hodin od zjištění, informování dotčených Zákazníků).

14. Změny těchto zásad

O podstatné změně budeme informovat e-mailem s předstihem alespoň 30 dní před účinností.